Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Marouan El Mekawy, entrepreneur individuel, 1 rue Gisèle Halimi, 93140 Bondy, SIREN 913 473 039. Pour toute question relative à vos données : bonjour@piklostudio.com.

Les données que nous collectons

Votre adresse email, pour créer votre compte, vous donner accès à vos livres et vous contacter au sujet de vos commandes.

Les informations de personnalisation que vous fournissez : le prénom des personnages, leur rôle, et les goûts de votre enfant, afin de créer les histoires.

Les photographies que vous téléversez pour la création des personnages. Ces photos peuvent représenter des enfants. Elles sont utilisées uniquement pour générer les illustrations ressemblantes de votre livre.

Les données de commande : produits commandés, historique, adresse de livraison pour les livres imprimés.

Nous ne collectons jamais vos données bancaires. Le paiement est traité directement par Stripe, qui ne nous communique aucune donnée de carte.

Ce que nous faisons de vos photos, et ce que nous n'en faisons pas

Bases légales

Le traitement de votre email et de vos données de commande repose sur l'exécution du contrat qui nous lie. Le traitement des photographies et des informations de personnalisation repose sur votre consentement, que vous donnez en les téléversant, et que vous pouvez retirer à tout moment.

Durées de conservation

Les photographies d'origine sont supprimées après la génération des illustrations. Les illustrations et les données de vos livres sont conservées tant que votre compte est actif, afin de vous donner accès à votre bibliothèque. Les données de facturation sont conservées pour la durée légale applicable en matière comptable. À la suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Sous-traitants et hébergement

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte.

Supabase, pour l'hébergement de la base de données et le stockage des fichiers, sur des serveurs situés en Irlande, au sein de l'Union européenne.

Vercel, pour l'hébergement de l'application, aux États-Unis.

Render, pour le service de génération des fichiers d'impression, aux États-Unis.

Google, dont la technologie d'intelligence artificielle est utilisée pour générer les illustrations à partir des photographies.

Anthropic, dont la technologie Claude est utilisée pour générer et structurer les textes des histoires à partir des informations de personnalisation. Anthropic ne reçoit pas les photographies téléversées.

Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements.

Resend, pour l'envoi des emails transactionnels liés à vos commandes.

Cloudflare, pour le routage des emails entrants du domaine piklostudio.com.

Notre partenaire d'impression, pour la fabrication et l'expédition des livres imprimés, qui reçoit les données nécessaires à la livraison.

Certains de ces prestataires étant situés en dehors de l'Union européenne, les transferts de données correspondants sont encadrés par les garanties prévues par le Règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à bonjour@piklostudio.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle française, si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

Données concernant les enfants

Piklo est un service destiné aux parents et aux adultes qui créent des livres pour des enfants. Les comptes sont créés et gérés par des adultes. Les photographies d'enfants sont téléversées sous la responsabilité du parent ou du représentant légal, qui consent à leur utilisation pour la seule création du livre. Ces photographies bénéficient du soin particulier décrit dans la présente politique, notamment leur suppression après génération.